カテゴリー: コミュニケーション虎の巻

あなたは「がんばれば頑張るほど、うまく行かなくなる・・」そんな経験はありませんか？

例えば身近な人Ｍ子さんの例です。
「Ｍ子さんは、童話作家を目指して童話コンテストに投稿していました。そこそこの賞をもらえるのだが、どうしても大賞は取れません。そこで目標を【１年以内に大賞を取る】に決めて、寝食を忘れて頑張りました。



ところが、頭では【大賞を取るのだ！】と意識して、努力すればするほど、気持ちが暗くなり、やる気も落ち、そこそこの賞ももらえなくなりました（涙）」

これはなぜなのでしょうか？

実は、【１年以内に大賞を取るのだ！】と決意し、意志の力で努力すればするほど、心の底では「できっこない」「無理無理」「自分には才能なんてない」「人を蹴落としてまで大賞を取りたくない」というマイナスのイメージが膨らんでいくのでした。

そして、意志の力はイメージの力に勝てず、努力すればするほど、（マイナスの）イメージ通りになっていくのです。そう、あなたの潜在意識にあるイメージが、あなたの現実を作るのです！

これを【努力逆転の法則】別名エミール・クーエの法則ともいいます。

１、意志力と想像力（イメージ）が相反した場合は想像力（イメージ）が勝つ。

２、意志の力で努力すればするほど、想像力（イメージ）は強力となり、意志の努力とは、反対の結果となる。

３、意志力と想像力が相反した場合は想像力の強さは意志力の二乗に正比例する。

恐いですね（汗）



さて、例に上げた「童話作家を目指したＭ子さん」は、その後どうなったのいでしょうか？

Ｍ子さんは、【他人と競争して勝つこと】も【目標を持って争う】ことも苦手な人で、【人を助けたり、育てることに生きがいを感じる】人だったのです。他人との比較や競争、勝ち負けから自由になり、人を助けたり育てることが生きがいになって、いいイメージが持てるようになりました♡

その後のいきさつは、ブログ【私はいかにして「絵本を描きたい人」から、「絵本を楽しく描かせる人」になったか？】に詳しく載っています。

※ここからは、過去に行なったセミナーのご紹介です。ご興味のある方は参考にご覧ください。同内容の出張セミナーも行ないます。ご希望の方は、お気軽にお声掛けください。
ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。

また、Ｍ子さんが7月20日に【大人も子供も楽しめる@絵本づくりファシリテーション】というセミナーも開きます。よろしかったらのぞいて見てください♪



【コミュニケーション虎の巻】は、コミュニケーション能力向上するためのヒントをお伝えします。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
＊この記事がお気に召されたら、いいね！、シェア、ツィートなどをお願いします。

●●ここからは「会議の進め方／ファシリテーション」のご案内です。

話しやすく成果が上がる会議の進め方（ファシリテーション）を身につける会 には、どなたでも参加できますので、ぜひ【会議のコツ】ファシリテーションを身に付けていただきたいと思います。

ブログ【会議のコツ】話しやすく成果が出る会議の進め方 は、こちらからご覧になれます。「いいね！」などのボタンを押していただけると嬉しいです♪

各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子

●今後の催しは、ホームページとブログでもご覧になれます。

＊会議ファシリテーションについて、詳しくは、こちらでご覧ください。

●株式会社 家族会議のホームページはこちらです。
（〒371-0021 群馬県前橋市住吉町1-1-10
Tel：027-231-0052　Fax：027-231-0050）

◆ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。

＊グループ会社【三友学習塾】のホームページはパソコン用とスマホ用からご覧になれます。

１分け２敗の結果に終わっＷ杯に続いて、アジア杯ではベスト８で敗退・・サッカーファンの失望と批判の声がいよいよ強まっています。。

よく『結果がすべて』とか、『優勝、金メダル、１番のほかはいらない（認めない）』とか言いますが、果たしてそうなのでしょうか？

たしかに結果も大事ですが、過程（プロセス）も大事です。

これを機に（渦中のアギーレ監督は置いといて・・）ザッケローニ監督を例にして、結果と過程について考えたいと思います。

【コミュニケーション虎の巻】今回は「結果だけではなく、過程も認める。」です。

『思えば4年前、より高いレベルを求めて、日本サッカー協会は監督探しを行った。ゼロから監督探しをするのは、ほぼ初めての経験だった。

日本サッカー協会の監督探しは、難航を極めた。その中で、歴代の日本代表監督と比べても、図抜けた実績を持つザッケローニが、日本代表監督を引き受けてくれた。

そして、真摯に、実直に、日本代表の強化に取り組んでくれた。そのことに、改めて、感謝の意を表したいと思う。』

～SOCCER KING　岩本義弘氏の記事【日本代表総括　ザッケローニの4年間の功績に感謝を】より抜粋


『結果が出なかった時に監督や選手が批判される事は当然の事と思います。

しかし、四年前に言葉も文化も全く異なる国に来て、日本という国・日本人の心を理解しようと最大限努力し、その心や文化を尊重し日本を愛してくれた素晴らしい人間性をもった方であった事は、日本人として忘れないでいて欲しいです。』
～日本代表の主将を務めた長谷部誠のブログより

『今大会で良い結果を残せなかったことは残念』
『監督の、この４年間での貢献は計り知れない。彼と過ごした４年で、僕らは大きなステップを踏み出すことができた。』
～ザッケローニ監督の下で不動の地位を築いた川島永嗣

■さて、【コミュニケーション虎の巻】の本題「結果ではなく過程を認める。」に入ります。

「認める（承認）」とは、相手の居ることに気づいて、受け入れることです。

「認める」には、３通りあります。

１．「結果を認める」
・・・相手が目標＝ゴールに達したときのみ認める。結果が全て。（どんなに努力しても）結果が悪いと認めてもらえない。
例：実績をあげて表彰される。売り上げ目標達成でボーナスが出る。テストで１００点取ったご褒美。

２．「行動を認める」（過程・経過とも言います）
・・・目標＝ゴールに達するまでの過程（プロセス）を認める。結果のいかんにかかわらず、相手の努力した行動、意欲から生まれた行動など、具体的な行動を認める。
例：（望ましい）行動を起こした。（望ましくない）行動をやめた。（望ましい方に）変化を始めた。

３．「存在を認める」
・・・（結果も行動もともなわなくても）相手のの存在自体を認める。
例：あいさつ、声がけ、名前を呼ぶ、任せる、相談する、誘うなど。⇔無視、シカトの反対

本人には気づきにくい「自分の存在価値」を認めてあげる。
例：「あなたが居てくれて助かるよ」「お前が居てくれるだけで嬉しいよ」

言葉で伝えるだけでなく、話を聞いてあげることも「存在を認める」の一つの方法です。



さあ、あなたなら１．２．３．の３つの「認め方」のうち、どれが一番うれしいでしょうか？

※【コミュニケーション虎の巻】は、コミュニケーション能力向上するためのヒントをお伝えします。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
＊この記事がお気に召されたら、いいね！、シェア、ツィートなどをお願いします。

●●ここからは「会議の進め方／ファシリテーション」のご案内です。

話しやすく成果が上がる会議の進め方（ファシリテーション）を身につける会 には、どなたでも参加できますので、ぜひ【会議のコツ】ファシリテーションを身に付けていただきたいと思います。

ブログ【会議のコツ】話しやすく成果が出る会議の進め方 は、こちらからご覧になれます。「いいね！」などのボタンを押していただけると嬉しいです♪

各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子

●今後の催しは、ホームページとブログでもご覧になれます。

＊会議ファシリテーションについて、詳しくは、こちらでご覧ください。

●株式会社 家族会議のホームページはこちらです。
（〒371-0021 群馬県前橋市住吉町1-1-10
Tel：027-231-0052　Fax：027-231-0050）

◆ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。

＊グループ会社【三友学習塾】のホームページはパソコン用とスマホ用からご覧になれます。

なかなか勝てない日本チーム・・イライラ、もやもや、あきらめムードも、やりきれない気持ちも・・・でも、落ち込んではいられない！

こんなとき、どう考えたらいいのでしょうか？

リフレーミング「起こった出来事や悩みを、まったく違った枠組み（フレーム）で捉え直すこと」をすればいいのです。

テレビを観ても、新聞を読んでも、「まだ、可能性はある」「何とか前向きに捉えよう！」「気を取り直して、いい方に考えよう」と、日本全国でリフレーミングの嵐が起こっているように感じます！

リフレーミングの簡単な例として、コップに水が半分入っているとき、どう捉えるか？というのがあります。



「コップに水が半分入っている」という事実は同じでも、捉え方には二通りあります。「半分しかない」と思うのと「半分もある」と思うのでは、あなたの気持ちが、まるで違います。できれば、不満や怒りではなく、満足感と感謝で生きたいものですね。

では、「コップの水が、1/10、1/100入っている」という状態だとしたら、どう捉えたらいいでしょうか？

「新しい水を注ぐには、コップを空にしなければならない。」という考え方もあります。コップがいっぱいでは、新しい水は入れられません。

また、発明王と言われたトーマス・エジソンの言葉があります。「わたしは、今までに、一度も失敗をしたことがない。電球が光らないという発見を、今まで二万回したのだ。」

「できなかったことを悔やむ」よりも、「これからを前向きに考え、できることに努力を集中する」ことのほうが、はるかに生産的ですし、気持ちも明るくなります。

もし「うまく行ってないなあ・・」と感じたら、弱み、欠点、できなかったことから自分の弱みを自覚してリフレーミングし、あらためて「自分ならではの強み」を活かし、「できることに努力を集中」して、自分オリジナルを創りあげましょう！



実は、会議においても「強みを引き出し」「強みを活かす」ことは大切な要素です！

経営学者のドラッカーも「人事において重要なことは、弱みを最小限に抑えることではなく強みを最大限に発揮させることである。」と言っています。

個々の人の強みを活かし、相乗効果で組織全体の成果を上がられるような会議ができたらいいと思いませんか？

そんな会議の進行や促進（ファシリテーション）に興味をお持ちの方に、耳寄りなお知らせです。

※ここからは、過去に行なったセミナーのご紹介です。ご興味のある方は参考にご覧ください。同内容の出張セミナーも行ないます。ご希望の方は、お気軽にお声掛けください。
ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。

6月29日と、9月21日の【会議促進術／会議の進め方（ファシリテーション）】１日コースに、【割引き制度】が出来ました。

【どなたかにご紹介された方、または、以前の３時間コースに参加された方】は、3,000円の割引きになります！しかも、70ページ以上のトレーニングノート付きです！

また、【紹介した方】も割引きになります。この機会にぜひご参加ください！

【会議促進術／会議の進め方（ファシリテーション）】の公開セミナーを行なっています。ご興味のある方は、こちらをご覧ください。



【コミュニケーション虎の巻】は、コミュニケーション能力向上するためのヒントをお伝えします。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
＊この記事がお気に召されたら、いいね！、シェア、ツィートなどをお願いします。

●●ここからは「会議の進め方／ファシリテーション」のご案内です。

話しやすく成果が上がる会議の進め方（ファシリテーション）を身につける会 には、どなたでも参加できますので、ぜひ【会議のコツ】ファシリテーションを身に付けていただきたいと思います。

ブログ【会議のコツ】話しやすく成果が出る会議の進め方 は、こちらからご覧になれます。「いいね！」などのボタンを押していただけると嬉しいです♪

各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子

●今後の催しは、ホームページとブログでもご覧になれます。

＊会議ファシリテーションについて、詳しくは、こちらでご覧ください。

●株式会社 家族会議のホームページはこちらです。
（〒371-0021 群馬県前橋市住吉町1-1-10
Tel：027-231-0052　Fax：027-231-0050）

◆ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。

＊グループ会社【三友学習塾】のホームページはパソコン用とスマホ用からご覧になれます。

「ひたすら話を聴いたら、奇跡のようなことが起きました！」・・コミュニケーション研修２日目の朝、参加の女性が、ニコニコしてとんで来て、嬉しそうに話されました。



実は１日目に、その女性から、こんなお悩みを聞かせていただいていたのです。

「友人の女性が１週間に一度来て、延々と愚痴を言うのです。３時間も愚痴を聞かされるもで、私は『こうした方がいいわ』『ああしなくちゃダメよ』と親身になってアドバイスをしてあげています。」

「すると相手は、『あんたなんかには分からない！』『余計なお世話だ！』と怒り出して、最後は喧嘩別れになる。３時間も我慢して愚痴を聞かされて、喧嘩になるのじゃたまりません。。どうしたらいいのでしょうか？」

そこで、講師をしていた私は、「試しに、何もアドバイスせず、ひたすら聴くことに専念したらどうでしょうか？」と提案したのです。参加者の女性は素直な方で、研修の間の日に相手の女性が来られたので、早速試してみました。

アドバイスも意見もせずに、相手の話しをひたすら聴いたところ、３０分で「聴いてくれてありがとう。スッキリして解決策が見つかったわ。あなたのアドバイスは素晴らしいわね！」とお礼を言われて、ご機嫌で帰られたそうです！（何一つアドバイスなどしてないのに・・！）

 

そんな経緯で、冒頭の「加寿先生、ひたすら話を聴いたら、奇跡のようなことが起きました！」という言葉になるのです。

なぜそんな「奇跡のようなこと」が起こったのでしょうか？

実は、人は皆、話すのも話を聴いてもらうのも大好き、でも本当には聴いてもらっていないのです。だから「本当に聴くこと」ができれば、相手に喜んでもらえて、味方や友達や、よいお客様ができるのです。

では、なぜ「本当には聴いてもらっていない」のでしょうか？

人は相手の話を聞くと、「気のきいたことを言わなくちゃ」「アドバイスをしなくちゃ」「自分の意見を言わなくちゃ」「自分のことも言わなくちゃ」というふうに誤解してしまい、話すことを考えるのに夢中になり、相手の話を本当には聴けないのです。

人が「ねえねえ、話しを聴いてよ」と言ってくるときは、解決策を求めているのでも、意見を言ってほしいわけではなく、「ただ、ひたすら聴いてほしい」場合が多いのです。

だから「ひたすら話を聴くだけで、奇跡が起こる」のです！



＊【コミュニケーション虎の巻】は、コミュニケーション能力向上するためのヒントをお伝えします。
＊この記事がお気に召されたら、いいね！、シェア、G+1、ツィートなどで応援をお願いします<(_”_)>

★会議もまずは「聴くこと」から・・【会議の進め方（ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝ）】の公開セミナーも行なっています。ご興味のある方は、こちらをご覧ください。

※ここからは、過去に行なったセミナーの例です。ご興味のある方は参考にご覧ください。同内容の出張セミナーも行ないます。ご希望の方は、お気軽にお声掛けください。
ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。

★9月21日にイチ押しの【会議の進め方（ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝ）１日コース】が、10月19日には【3時間コース】があります。ご都合がつけばぜひご参加ください。また、ご紹介、シェアをいただくと嬉しいです。

【１日コース】
★アイデアが実行され、成果が上がる★【会議の進め方（ファシリテーション）１日コース】
●特製のトレーニングノート「会議ファシリテーション7つのスキル」（A4版、71頁）を使って、ファシリテーションの基本から【計画のスキル】までを学び、実際に参加者がマイ会議をデザインし、相互に自分たちの会議を望ましいものにして、実践に使えるようにします。

トレーニングノート「会議ファシリテーション7つのスキル」

各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子