アーカイブ: 2014年10月29日

もしも、４つの質問をして答えてもらうだけで問題が解決したり目標が達成できたら、いいと思いませんか？

しかも特別なスキルがなくても、４つの質問を順番に出して答えるだけでいいとしたら素敵でしょ♪

そんな奇跡のようなことができるのが質問を使った会話の流れ「ＧＲＯＷモデル」です。

ＧＲＯＷモデルとは、コーチングの代表的な会話モデルで、
Ｇ　目標（Goal）の設定、
Ｒ　現状（Reality）の明確化、
Ｏ　選択肢と行動案（Option）の創造、
Ｗ　実行への意志（Will）の確認と具体化、
の頭文字を取ったものです。

また英語ＧＲＯＷの「成長する、伸びる、育つ、発展する」という意味から「人材育成、組織発展」にもつながります。



ＧＲＯＷモデルの代表的な質問例としては、
目標（Goal）の設定、
「今、一番、達成したいことはどんなことですか？」
「□年後に､どんな自分になっていたら満足ですか？」

現状（Reality）の明確化、
「今、もっとも緊急な問題は何ですか？」
「できていること、できていないことは何ですか？」

選択肢と行動案（Option）の創造、
「それにはどんな方法があります？」
「何の制約もないとしたら、どんな方法が考えられますか？｣

実行への意志（Will）の確認と具体化、
「まず、どこから手をつけましょうか？」
「いつから始め、いつまでやりますか？」

この流れで質問して答えてもらうと、答えた人は「自分で考えて、自分で決めて行動する」ようになります。

人は自分で決めたことはやる気になるが、人に押し付けられたことは本当は、やりたくないのです。「自分で考えて、自分で決めて行動する」という形をとることで、主人公はあくまで自分、という意識をもたせることが可能になり、「やらされる」から「自らやる！」への意識変化が起こり、「自主的な前進」が始まるのです。

●ＧＲＯＷモデルは、１対１のコーチングだけではなく、集団での会議の進行（ファシリテーション）とも相性がよく、相乗効果でスゴイ成果が出るのです！



ＧＲＯＷモデルを集団での会議の進行（ファシリテーション）に活用したものが【問題解決会議】です。

この【問題解決会議】は、３色の付箋（ポストイット）を使い、ＧＲＯＷモデルの４つのステップを順を追って進めて行くので、どなたでも、どこにでも導入して、問題解決や目標達成を促して、速やかな成果につなげることができる優れものです！

そこで、私は【問題解決会議】を【★3c5s会議★】と呼んでいます。
※３色の付箋（ポストイット）の使い方はこちらでご覧ください。

私は、コーチ、研修講師、就活講師、会議の促進役（ファシリテータ）など、長年にわたりコミュニケーションに係わる活動してまいりましたが、講師をした数あるプログラムの中で、最も人気があり、リピート率が高く、しかも成果が出て応用が効くのが【★3c5s会議★】です。

皆さまにもぜひ使っていただきたいので、公開セミナー【★3c5s会議★ １日で問題解決の糸口が見つかり～目標達成に向けて歩みだせる！】を、ご希望の地域で開催いたします。ご希望の方は、お気軽にご連絡ください♪



【概要】公開セミナー【★3c5s会議★ １日で問題解決の糸口が見つかり～目標達成に向けて歩みだせる！】
日程：６時間から９時間（ご希望に沿います）

会場：あなたがお住みの地域に出張いたします。

【進行役】
加寿　明（かず　あきら、ＣＡＴ組織変革ファシリテータ、他。株式会社 家族会議 取締役副社長）

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●●ここからは「会議の進め方／ファシリテーション」のご案内です。

話しやすく成果が上がる会議の進め方（ファシリテーション）を身につける会 には、どなたでも参加できますので、ぜひ【会議のコツ】ファシリテーションを身に付けていただきたいと思います。

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各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子

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