あなたは、誰かに怒られたとき「自分の人格を否定された・・」と感じて、落ち込んだことはありませんか？
会議などで自分の意見を否定されたときはどうでしょうか？「自分自身が否定された・・」と感じて、「もう２度と発言などするものか！」と思ったりしませんか？
シリーズ【コミュニケーション虎の巻】今回のテーマは、【「ひと」（その人そのもの）ではなく「こと」（その人の意見）について話し合う。】です。
話し合いや会議で、怒られたり意見を否定されても、「自分の人格を否定された・・」と落ち込むことはありません。あなたの行為や態度や意見が怒られたり否定されただけで、あなたの人格やあなた自身が否定されたわけではありません。
もし間違っていたと思ったら、行為や態度や意見を改めればいいだけです。
以前の私は、会議やミーティングの場で、自分の意見やアイデアを否定されたり、無視された形になったり、声の大きな人の発言に押されたりすると、「もういいや」と、押し黙ってしまうことが多かったです。
こんな場合は、ホワイトボードや模造紙などに「その人の意見」を記録することによって、「その人」と「意見」が切り分けられて、発言した「その人」そのものではなく、ホワイトボードなどに書かれた「意見」について、客観的に話すことができます。
また、書かれることによって、「その人」が出した「意見」が尊重されているという意識が高まります。ほかにも、書くことには様々なメリットがあります。
書くことのメリットや、効果的な書き方の詳しいことは、5/18の【会議ファシリテーション・セミナー】で取り上げます。よろしかったら、ぜひご参加ください。
奇跡の板書・・マーカーを持つものは、会議を制する！（破．会議ファシリテーション応用）
内容の一部：
・ファシリテーションとは②
・会議進行の黄金ルール
・全員の理解と納得をうながす【記録のスキル】
・相互ファシリテーショングラフィック体験
日時：5月18日(日)13:30～16:30（受付13:15～）
会場：群馬県公社総合ビル 4階第1会議室
（前橋市大渡町1-10-7 TEL.027-255-1166） アクセス
＊【奇跡の板書・・破．応用】へのお申し込みは【登録ページ】よりどうぞ
・PC用登録ページへのリンク ・スマートフォン用登録ページへのリンク
◆講師(ﾌｧｼﾘﾃｰﾀ)：
加寿 明（会議・研修・生活ファシリテータ、株式会社 家族会議）
サポート：関端 桃子（三友学習塾）、石黒 友和
◆募集人数：24名（最少履行人数10名）
◆参加費用：1回 3,000円（税込み） ※スタート特価です。
（※6月の１日コース↓は、トレーニングノート代込みで12,000円の予定です。）
5月25日(日)には、会議におけるコミュニケーションを取り上げます。
会議コミュニケーションと問題解決モデル（急．会議ファシリテーション実践）
内容の一部
・ファシリテーションとは③
・会議コミュニケーション【観察、傾聴、質問のスキル】
・相互ファシリテーション実習【問題解決モデルと模造紙記入】
・実践に向けての会議改善のヒント
日時：5月25日(日)13:30～16:30（受付13:00～）
会場：群馬県公社総合ビル 4階第1会議室
（前橋市大渡町1-10-7 TEL.027-255-1166） アクセス
＊【会議コミュニケーション・・急．実践】へのお申し込みは【登録ページ】よりどうぞ
・PC用登録ページへのリンク ・スマートフォン用登録ページへのリンク
◆主催：株式会社 家族会議、 ぐんまファシリテーション実践会
お問い合わせ／お申し込み先：株式会社 家族会議
（〒371-0021 群馬県前橋市住吉町1-1-10
Tel：027-231-0052 Fax：027-231-0050）
◆お申し込みは【登録ページ】よりどうぞ ・PC用登録ページへのリンク ・スマートフォン用登録ページへのリンク
●6月29日（日）には丸１日を使って実績十分の人気プログラム【会議ファシリテーション基本：１日コース】をご用意いたします。
日時：6月29日（日）9:30～17:30（受付9:00～）
会場：群馬県公社総合ビル 4階第1会議室
内容：特製のトレーニングノート「会議ファシリテーション7つのスキル」を使って、ファシリテーションの基本から、序破急で取り上げない【計画のスキル】まで、実際に参加者がマイ会議をデザインし、実践に使えるようにします。
●7月以降も、前橋、高崎、他で毎月実施予定です。ご期待ください！
＊７月２０日(日)に群馬県公社総合ビルにて、夏休み特別企画【大人も子どもも楽しめる「お絵描きファシリテーション♪」】を予定しています。
＊最高に人気があり評価も高いプログラム【問題解決会議：１日コース】も公開予定です。
＊ぜひともたくさんの方に【会議を実のあるもの】にしていただきたいので、この記事がお気に召されたら、いいね！、シェア、G+1、ツィートをお願いします。
＊注1：会議ファシリテーションについて、詳しくは、こちら↓でご覧ください。
http://bit.ly/GMGq4x
☆株式会社 家族会議のホームページはこちら↓です。
http://kazokukaigi.com/
【コミュニケーション虎の巻】は、コミュニケーション能力向上するためのヒントをお伝えします。
アーカイブ: 2014年4月
会社などの会議を活性化しようと思ったら、難しいことは要りません。「私が書きましょうか？」と言って、マーカーを持ってホワイトボードに書けばいいのです。黙々と要点を記録しているうちに、会議の主導権がホワイトボードに移って、いつの間にか書かれたものを中心に会議が回りだします。
そう、マーカーを持つものは、会議を制するのです！
そんな「会議における効果的な板書の仕方」（ファシリテーション・グラフィック）を中心に体験するセミナーを開きます。
※↓以下は、過去に行なったセミナーの例です。ご興味のある方は参考にご覧ください。同内容の出張セミナーも行ないます。ご希望の方は、お気軽にお声掛けください。
ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。
奇跡の板書・・マーカーを持つものは、会議を制する！（破．会議ファシリテーション応用）
内容の一部：
・ファシリテーションとは②
・会議進行の黄金ルール
・全員の理解と納得をうながす【記録のスキル】
・相互ファシリテーショングラフィック体験
日時：5月18日(日)13:30～16:30（受付13:15～）
会場：群馬県公社総合ビル 4階第1会議室
（前橋市大渡町1-10-7 TEL.027-255-1166）
会議コミュニケーションと問題解決モデル（急．会議ファシリテーション実践）
内容の一部
・ファシリテーションとは③
・会議コミュニケーション【観察、傾聴、質問のスキル】
・相互ファシリテーション実習【問題解決モデルと模造紙記入】
・実践に向けての会議改善のヒント
日時：5月25日(日)13:30～16:30（受付13:00～）
会場：群馬県公社総合ビル 4階第1会議室
（前橋市大渡町1-10-7 TEL.027-255-1166）
◆講師(ﾌｧｼﾘﾃｰﾀ／3日間とも)：
加寿 明（会議・研修・生活ファシリテータ、株式会社 家族会議）
サポート：関端 桃子（三友学習塾）、石黒 友和
◆募集人数：24名（最少履行人数10名）
◆参加費用：1回 3,000円（税込み） ※スタート特価です。
（※6月の１日コース↓は、トレーニングノート代込みで12,000円の予定です。）
◆主催：株式会社 家族会議、 ぐんまファシリテーション実践会
お問い合わせ／お申し込み先：株式会社 家族会議
（〒371-0021 群馬県前橋市住吉町1-1-10
Tel：027-231-0052 Fax：027-231-0050）
●6月29（日）には丸１日を使って実績十分の人気プログラム【会議ファシリテーション基本：１日コース】をご用意いたします。
日時：6月29（日）9:30～17:30（受付9:00～）
会場：群馬県公社総合ビル 4階第1会議室
内容：特製のトレーニングノート「会議ファシリテーション7つのスキル」を使って、ファシリテーションの基本から、序破急で取り上げない【計画のスキル】まで、実際に参加者がマイ会議をデザインし、実践に使えるようにします。
●7月以降も、前橋、高崎、他で毎月実施予定です。ご期待ください！
＊７月２０日(日)に群馬県公社総合ビルにて、夏休み特別企画【大人も子どもも楽しめる「お絵描きファシリテーション♪」】を予定しています。
＊最高に人気があり評価も高いプログラム【問題解決会議：１日コース】も公開予定です。
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●●ここからは「会議の進め方／ファシリテーション」のご案内です。
話しやすく成果が上がる会議の進め方（ファシリテーション）を身につける会 には、どなたでも参加できますので、ぜひ【会議のコツ】ファシリテーションを身に付けていただきたいと思います。
ブログ【会議のコツ】話しやすく成果が出る会議の進め方 は、こちらからご覧になれます。「いいね！」などのボタンを押していただけると嬉しいです♪
各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子
＊会議ファシリテーションについて、詳しくは、こちらでご覧ください。
●株式会社 家族会議のホームページはこちらです。
（〒371-0021 群馬県前橋市住吉町1-1-10
Tel：027-231-0052 Fax：027-231-0050）
◆ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。
＊グループ会社【三友学習塾】のホームページはパソコン用とスマホ用からご覧になれます。
（少し古い話題ですが・・）小保方晴子さんの記者会見を見て、「人は見た目と中身、どちらで判断するのか？」について考えてしまいました。
4月9日の小保方晴子氏の記者会見のあと、数名の方に感想を聞いたところ
「チャライから信用できない」
「研究に集中してたら、お洒落などしてられないはず」
「痩せてきれいになった」
「真っ直ぐに見つめた顔が、うそついてる風には見えなかった」
とか、ほとんどの方が小保方さんの「外見」や「見た目」について語られました。
翌日のテレビ番組でも、小保方さんの「見た目」について触れる時間が長かったです。
はたして「人は見かけが全て」、「人は見た目が九割」なのでしょうか？
まずは、あなたに質問を・・
質問：あなたの恋人または配偶者が、いかにも気のなさそうな声と表情で『愛しているよ』とあなたに言ったとします。
あなたは、
１．言葉そのものの内容（愛しているよ）
２．声の大小、高低や調子（気のなさそうな声）
３．顔の表情（気のなさそうな表情）
３つの内どこで相手の真意を判断しますか？言葉ですか？口調ですか？見かけですか？
「そりゃ言葉そのものだろう！」「言った内容だよ！」と、かっての私は思いました。
あなたはいかがでしょうか？
ここで、興味深いデータをご紹介します。
アメリカの心理学者アルバート・メラビアンは、人が誰かと初対面で会ったときに、相手から受ける印象や、感情を決定付ける要素を実験によって分析して、メラビアンの法則と名付けました。
メラビアンの法則によると、人が誰かと初対面で会ったときに、相手から受ける好意の総計は
言葉による好意表現は、たったの7％！
声による好意表現は38％、
顔による好意表現は55％もあるということです。
つまり、顔の表情のインパクトが最大で、次が声の調子（音声表現）、最後が言葉となっています。これを極論すると「人は見かけが全て」、「人は見た目が九割」となってしまいます（汗）
本来メラビアンの法則は、「視覚」「聴覚」「言語」で矛盾した情報が与えられたときに、人はどれを優先して受け止め、話者の感情や態度を判断するのかという実験で、 「見かけが全て」、「人は見た目が九割」というのは誤解と言われています。（ウィキペディアより）
4月9日の小保方晴子氏の記者会見でも一番インパクトはあったのは、はっきりした口調でまっすぐ前を見て、「STAP細胞はあります！」と言い切ったシーンでした。
ただ、せっかくの素晴らしい「中身」も、「外見」や「話し方」がともなわないと、伝わりません。外見も、プレゼン力も、心も磨きましょう!!
【コミュニケーション虎の巻】は、コミュニケーション能力向上するためのヒントをお伝えします。
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●●ここからは「会議の進め方／ファシリテーション」のご案内です。
話しやすく成果が上がる会議の進め方（ファシリテーション）を身につける会 には、どなたでも参加できますので、ぜひ【会議のコツ】ファシリテーションを身に付けていただきたいと思います。
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各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子
＊会議ファシリテーションについて、詳しくは、こちらでご覧ください。
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