コミュニケーションの虎の巻
【相手の尊敬できる面を探し、相手より先に褒める。】
「コミュニケーション」とは、人と人との間で、「情報の伝達」、「意志の疎通」、「心や気持ちの通い合い」が行われ、「互いに理解し合う」こと。（wikipediaより）
虎の巻（とらのまき）とは、門外不出の秘伝が書かれている書。（wikipediaより）
幼い頃から人間関係の悩みが多かった私が「コミュニケーション」について学んできたこと、体験から気づいたことを 【コミュニケーションの虎の巻】としてシェアしたいと思います。
「門外不出の秘伝」かどうかはともかく、何かのお役に立てていただければと思います。
では本題に入ります。
コミュニケーションの虎の巻【相手の尊敬できる面を探し、相手より先に褒める。】
『上司や部下に「どうも反りが合わない」と感じたら、尊敬できる面を探し、相手より先に褒めることです。褒められて嫌な人はいません。それどころか、褒めてくれた相手の長所を見ようとするものです。』～[枡野俊明の名言｜そりが合わない人との付き合い方]より
この名言↑と同じような例を、コーチングのクライアント*さんとのセッションで経験しましたので、抜粋してご紹介しましょう。（*クライアントとは、コーチを受けるお客様のことです。）
『クライアントは、40歳の女性、婦人服の営業職。新しい店長とうまが合わないことがきっかけで、１対１のコーチングを受け始める。1年半後の現在、店長とのコミュニケーションは飛躍的に改善され、営業成績は全国の営業職600人中の300位から20位へと躍進。
昨年末、その店長の転勤の際に「君と一緒に仕事ができたことは人生の宝」とまで言わしめた。』
この事例で、「飛躍的に改善され、営業成績が躍進した」ポイントは、「上司の尊敬できる面を探し、相手より先に褒める」ことでした。詳しい内容は古いホームページの紹介記事ををご覧ください。
＊この記事がお気に召されたら、いいね！、シェア、G+1、ツィートをお願いします。
★会議においてもコミュニケーションは大事です！ 【会議の進め方･ファシリテーション】公開セミナーも定期的に行なっておりますので、よろしかったらご覧ください。
【コミュニケーション虎の巻】は、コミュニケーション能力向上するためのヒントをお伝えします。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
＊この記事がお気に召されたら、いいね！、シェア、ツィートなどをお願いします。
●●ここからは「会議の進め方／ファシリテーション」のご案内です。
話しやすく成果が上がる会議の進め方（ファシリテーション）を身につける会 には、どなたでも参加できますので、ぜひ【会議のコツ】ファシリテーションを身に付けていただきたいと思います。
ブログ【会議のコツ】話しやすく成果が出る会議の進め方 は、こちらからご覧になれます。「いいね！」などのボタンを押していただけると嬉しいです♪
各地で行なったファシリテーション・セミナーの様子
＊会議ファシリテーションについて、詳しくは、こちらでご覧ください。
●株式会社 家族会議のホームページはこちらです。
（〒371-0021 群馬県前橋市住吉町1-1-10
Tel：027-231-0052 Fax：027-231-0050）
◆ご連絡・お問い合わせは【こちら】からお願いいたします。
＊グループ会社【三友学習塾】のホームページはパソコン用とスマホ用からご覧になれます。